Försäljning och kundservice

Ämnet försäljning och kundservice behandlar försäljning och kundservice inom handels- och tjänstesektorn. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationerta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet.

 

icon_kurser


 

  • Servicekunskap (100 poäng)
  • Personlig försäljning 1 (100 poäng)
  • Personlig försäljning 2 (100 poäng)
    som bygger på kursen personlig försäljning 1.
  • Personlig försäljning 3 (100 poäng)
    som bygger på kursen personlig försäljning 2.
  • Telefon- och internetservice (100 poäng)
icon_sokenkurs